Vejo pessoas criando blogs, perfis no orkut, twitter, “tralalá”, saem escrevendo e divulgando em todas as mídias possíveis, conseguem “falar” do produto/marca/ empresa para um monte de gente e acham que com isso estão fazendo um bom trabalho de social media, mas para estes “especialistas” eu tenho um segredo: “a parada” precisa ser de mão dupla, não basta falar, você precisa escutar também.

Ouvir o que as pessoas estão falando faz parte do trabalho, é ouvindo que você aprende e cresce. É falando e escutando o que estão falando que você consegue interagir, ouvir é tão importante quanto falar e se você não esta ouvindo o que as pessoas estão falando, então não esta fazendo um trabalho completo.

Vai uma dica para ficar atendo ao que as pessoas estão falando.

Dica para acompanhar o que estão falando sobre uma marca ou produto

Escolhendo a casa

Vamos utilizar o agregador de feeds rss do google, o Greader, como porta de entrada para o que as pessoas estão falando, então se você não tem uma conta faça logo seu cadastro.

O que estão falando nos blogs?

Agora vamos encontrar as fontes de informação, vá ao Google Blog Search, faça uma pesquisa pelo nome da sua empresa, produto, marca, ou qualquer palavra chave que sirva como referência.

Note que ao lado esquerdo tem um link RSS para a busca, copie este endereço e cadastre no Greader.

O que estão falando no twitter

Acesse o twitter, entre com seu usuário e senha, depois faça as mesmas buscas que fez no Google Blog Search, não esqueça das tags utilizadas em campanhas e para identificar produtos.

Na parte inferior da coluna do lado direito você vai encontrar o link “RSS feed for this query”, copie e cadastre no Greader.

Você pode utilizar a mesma técnica para qualquer serviço de busca que sirva resultado via RSS.

Seguindo o procedimento acima sempre que um novo resultado aparecer nas buscas você receberá uma atualização no Greader, com o tempo refine as buscas afim de alcançar o melhor resultado no que diz respeito a monitoração de marca.

Sempre que recebo uma notificação de novo seguidor vou até o perfil da pessoa ver o que ela costuma escrever, leio o profile, visito o blog e se não for fake termino seguindo de volta.

Não sou muito criterioso no que diz respeito a quem vou seguir no twitter, eu visito o perfil para conhecer um pouco mais sobre a pessoa que esta me seguindo, mas basta que não seja fake e eu sigo de volta.

Sei que não sou o unico que segue de volta, a prova disto é o sucesso do script para aumentar seguidores, mas também sei que muita gente é bem mais criterioso, então pergunto, porque você não segue de volta teus seguidores?

As pessoas estão cada vez mais utilizando a internet para obter informações, quando quero comprar comida chinesa, eu vou à net. Para saber os filmes em cartaz no cinema, pesquiso na net. Se preciso de um novo acessório é na internet que encontro. Deu para perceber? Net, net, net…

Presença na internet

Se você tem uma empresa de pequeno porte, esta chegando agora no mercado, lutando para conquistar o seu lugar, mas não tem dinheiro para propaganda na TV, não pode arcar com os custos de exibição em out door e por conta disto acha difícil concorrer com as grandes empresas da mesma área? Não precisa chorar, pois, na internet, onde as pessoas mais vão procurar pelo teu serviço/ produto o custo é relativamente baixo para anunciar e nem todas as empresas possuem uma boa presença por lá.

Como assim Tio Leo?

É simples, se cada vez mais estamos conectados procurando informações na web, este passa a ser o melhor meio para nossa propaganda, invista um pouco e faça a diferença melhorando sua presença na internet.

Abaixo algumas dicas para começar:

Crie um site

Para começar você vai precisar de um site. Não precisa ser nada muito sofisticado, basta ter uma imagem profissional e apresentar todas as informações necessárias sobre sua empresa, os produtos e/ou serviços que ela oferece.

Ferramenta de atualização

É muito importante manter o site atualizado, quando for desenvolver escolha uma ferramenta que possibilite fácil atualização das informações contidas no site e procure manter a atualização freqüente.

SEO, apareça nas buscas

O código do teu site deve estar otimizado com técnicas SEO para facilitar a indexação nos mecanismos de busca. Provavelmente as grandes empresas já estão na sua frente no posicionamento de palavras chaves dentro da sua área de trabalho, seja mais especifico e comece conquistando pequenos públicos.

Por exemplo, se você tem uma loja de comida italiana talvez não consiga aparecer bem nos resultados do google para a busca por “comida italiana” é muito mais fácil se você for especifico, tipo:

“comida italiana em Salvador”

ou

“comida italiana salvador delivery”

Sacou?

Uma dica extra é manter um espaço para que os visitantes do site possam comentar, isso é legal, pois vai te fornecer o feedback necessário para melhorar cada vez mais. Sempre mantenha um bom contato com os visitantes do site, isso pode ser muito bom para fidelizar o cliente.

A cada dia nasce uma nova rede ou serviço social na web e você, enquanto especialista de mídias sociais, precisa estar atento para ajudar seu cliente a marcar presença em todos eles. Para tanto encontrei um site muito bom para consultar a disponibilidade de determinado usuário na maioria dos serviços/ redes do momento.

Apresento a vocês o Knowem, sistema que busca em mais de 350 redes sociais e mostra em quais delas determinado usuário esta disponivel para registro. Com uma conta paga do serviço você pode até mesmo reservar o usuário em todos os serviços.

KnowEm

Fala verdade, mão na roda ou não?

Participei de uma discussão no fórum do Campi Digital falando sobre ética em mídias sociais, lá Vitor Guerra apresentou um caso em que alguém registrou alguns usuários no twitter e incluiu a mensagem:

Consultoria de Midias Sociais Telefone (xx)xxxx4601 ou e-mail xxxxxx@gmail.com

A prática já é bastante popular no mundo das URL’s, alguém percebe que uma empresa ou produto ainda não tem o dominio registrado, registra para parkear ou vender no futuro. Ao que tudo indica tal pratica logo vai invadir o mundo das redes sociais, então esteja preparado e quando for criar a “vida digital” do seu cliente não esqueça de criar o perfil nas principais redes sociais, para tanto o KnowEm se apresenta como uma ótima opção de auxilio para pesquisa e registro.

Faz favor

Estou pedindo isto para depois comparar com os dados de clicks no twitter.

A “parada” é muito boa, proposta pra lá de tentadora, mas acredito que não tenho o perfil necessário até porque não fico muito bem de sunga vermelha e uma das atribuições da função é justamente “aparecer de sunga vermelha sempre que solicitado pela equipe de produção, independentemente das condições climáticas, da situação ou do local”.

Requisitos indispensáveis

Ter 18 anos completos ou mais.

Passaporte válido por pelo menos mais oito meses.

Disponibilidade para viajar para o exterior durante todo o mês de setembro.

Disponibilidade para atender a compromissos pontuais no Brasil durante os meses de outubro e novembro.

sunga vermelha (com top, no caso das mulheres) *Despesas com deslocamento para o teste são responsabilidade do candidato.

Nenhuma restrição para sair do Brasil ou entrar em qualquer outro país do mundo.

Certificado internacional de vacina contra febre amarela expedido até 01/09/09 e válido em setembro de 2009.

Vai lá parceiro, se joga na parada, a vaga é boa!

Maiores informações e inscrição no site da ação.

A versão original do curso on-line de jornalismo científico foi desenvolvida pela Federação Mundial dos Jornalistas Científicos (World Federation of Science Journalists, WFSJ) e pela Rede de Ciência e Desenvolvimento (SciDev.Net).

O curso possuí 8 lições, com aulas virtuais, questões e exercícios cada uma, e está pronto para ser usado por jornalistas profissionais, estudantes de jornalismo e professores.

Líções do curso

Lição Um: Planejando e estruturando seu trabalho
por Jan Lublinski

Lição 2: Encontrando e avaliando notícias científicas
por Julie Clayton

Lição 3: A entrevista
por Christina Scott

Lição 4: A arte de escrever
por Nadia El-Awady

Lição 5: O que é ciência?
por Gervais Mbarga e Jean-Marc Fleury

Lição 6: Cobrindo controvérsias
por KS Jayaraman

Lição 7: Cobrindo políticas científicas
por Hepeng Jia e Richard Stone

Lição 8: Como filmar a ciência
por Šárka Speváková e Carolyn Robinson

A tradução e adaptação do texto foi realizada por Catarina Chagas e a revição científica por Luisa Massarani.

Para acessar o curso on-line de jornalismo científico clique no link abaixo:

http://www.wfsj.org/course/pt

E é para falar de uma dessas soluções que escrevo este post. Já viu aquelas galerias de imagens no estilo slide show? Muitos blogs estão usando plugins que mostram uma imagem e titulo dos posts em destaques, as imagens e chamadas vão se alternando e o efeito fica pra lá de bom. Um dos projetos que estou trabalhando, e logo você vão ouvir falar, precisava de um “truque” desses, não para chamar noticias em destaques mas para exibir imagens aleatórias, vou lá eu em busca de uma solução elegante e encontro o plugin para jquery jQuery Cycle Plugin.

Vamos deixar de papo furado e deixa logo mostrar para vocês como criar a galeria slide show, no futuro ela pode até virar um plugin mas enquanto isso aprende aê como fazer.

Dificuldade: 3;
Conhecimentos necessários: um pouquinho de HTML e CSS.

Veja mais ou menos como vai ficar a galeria: Demonstração

Primeiro você vai precisar baixar o jquery e o jQuery Cycle Plugin. Feito isso, na página onde quer inserir a galeria, você vai chamar os arquivos desta forma:

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<script type="text/javascript" src="../../visual/js/jquery-1.3.2.js"></script>  
<script type="text/javascript" src="../../visual/js/jquery.cycle.js"></script>

Depois de chamar os arquivos você vai precisar construir a função que informa o ID da galeria, o timeout e o speed, o código deve ser esse:

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<SCRIPT language="JavaScript">
<!--
$(function() {  
$('#galeria').show(); //exibe a div pai  
$('#galeria').cycle({  
fx:     'fade',  
timeout: 6000,  
speed: 500,  
next:   '.next',  
prev:   '.previous',  
pager: '.numbers'  
});  
});
// -->
</SCRIPT>

No seu arquivo CSS você vai dar um display none na ID galeria, não se preocupe pois o plugin chama a div tornando-a visivel ao seu tempo.

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#galeria {
display:none;
}

Agora estamos prontos para inserir o HTMl da galeria:

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<div id="galeria">
<div class="imagem">
<a href="#" title="TITULO"><img src="IMAGEM" title="TITULO" alt="DESC" /></a>
</div>
<div class="imagem">
<a href="#" title="TITULO"><img src="IMAGEM" title="TITULO" alt="DESC" /></a>
</div>
</div>

Para cada imagem que deve aparecer na galeria você vai criar uma camada com a classe imagem, depois basta editar o CSS para deixar a galeria do seu jeito.

Para incluir aqueles botões de próximo e anterior inclua o código abaixo bem acima da camada galeria:

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<div id="navegar">  
<span><a class="previous" href="#">Anterior</a></span>  
<span><a class="next" href="#">Próximo</a></span>  
</div>

Veja mais ou menos como vai ficar a galeria: Demonstração

[update]
Seguindo a dica do Adriano, se você quiser que o número que corresponde a imagem, no menu de navegação, altere a cor conforme as imagens vão passando é só utilizar a classe “activeSlide” do próprio plugin.

Valeu Adriano.
[/update]

A inscrição é gratuita e acontecerá, impreterivelmente, de 5 de junho a 20 de junho, através do preenchimento completo do formulário de inscrição.

O vencedor do concurso vai ganhar um exemplar do livro Web 2.0 heroes.

Para maiores informações acesse a página do concurso.

Encontrei na revista TiDigital de maio/ 2009 um artigo do Bruno Dulcetti mostrando as semelhanças entre desenvolvimento client-side e beber cerveja, o cara é muito louco mas no final das contas não é que tem razão? Nessa edição tem também o Fábio Ricotta falando sobre quando, onde e como aplicar SEO.

E por fim eu estava folheando a Revista W na fila do caixa quando escutei um guri falando com a mãe em um tom de espanto misturado com surpresa: “olha só mãe, aquele moço ta comprando uma revista de mulherzinha”.

Achei engraçado e ao chegar no caixa num é que aquele moço era eu? Do caralho, a capa da revista W n° 107 é rosa pink e o guri estava me olhando com uma cara de riso… puts, um guri de mais ou menos 12 anos me zuando, era o que faltava.

revista-w-107